在2011年，智能電視推出了“進攻性”銷售。

在曾經(jīng)吸引消費者的家電連鎖店中注意力。

幾天前，Horizo??n發(fā)布了有關中國智能電視市場的研究報告。

盡管彩色電視制造商已經(jīng)為智能電視的各種功能歡呼超過兩年，但是消費者尚未對智能電視形成普遍的了解，并且他們的經(jīng)驗被“批評”。

很多。

消費者仍然不熟悉智能電視：研究數(shù)據(jù)顯示，智能電視在中國市場的滲透率已超過30％。

面對巨大的市場潛力，三星，海信，長虹，TCL等傳統(tǒng)彩電制造商都在推動產(chǎn)品升級。

“可以講話的智能電視”，“具有手勢控制的智能電視”，“具有聊天工具的電視版本的第一臺智能電視”，“具有最高硬件配置的智能電視”等。

各種智能電視賣點呈現(xiàn)給消費者。

但是，根據(jù)Horizo??n在北京，上海，廣州，成都，南京等20個主要城市購買的智能電視并有電視購買需求的25至40歲的白領階層進行的一項調(diào)查，仍然有60％的消費者沒有足夠的智能電視。

要諒解。

調(diào)查顯示，在智能電視的眾多功能中，有88％的消費者最突出的需求是“在線點播觀看電影和電視劇”。

消費者最看重的第二功能是“收看電視節(jié)目”，約占77.9％。

外部設備（智能手機，PAD，計算機等）的需求占76.2％；外部移動硬盤或播放器排名第四，占69％。

相比之下，消費者從應用程序商店下載和使用各種應用程序的需求明顯低于其他應用程序，但它也占51.9％。

70％的用戶認為體驗很差？智能電視之所以成為“智能”的原因，是基于Internet功能的干預。

但是，Horizo??n的調(diào)查結果表明，將近70％（67.5％）的消費者認為，最重要的是創(chuàng)造良好的用戶體驗，而只有3.7％的消費者認為，智能電視最重要的是開發(fā)更多的應用程序功能。

近一半的受訪者表示，他們在使用智能電視時經(jīng)常遇到遠程控制上的不便，翻頁或打開應用程序的操作緩慢，并且經(jīng)常凍結和暫停。

另有30％的人報告下載該應用程序的顯示效果很差，界面設計令人困惑；語音控制，面部識別，手勢識別和其他準確性較差的問題反映的是相對較少的人，但它們也占21.3％。

建議電視公司應該做足夠的“簡明扼要的方法”。

以及“令人困惑的界面設計，難以找到內(nèi)容”。

和“智能應用程序運行速度慢”；最有可能成為消費者購買智能電視的障礙，約占消費的70％。

作者表示，由于這兩個因素，他們可能會放棄購買。

同時，“下載的應用程序的定義不高并且電視兼容性不好”，“遙控設計不合理且操作不便”，“在觀看電視節(jié)目時緩慢地改變頻道”。

對消費者購買的影響也更大。

家用電器專家劉步臣說，電視的本質(zhì)是用于顯示電視節(jié)目信號和視頻圖像的工具，而互聯(lián)網(wǎng)訪問只是其附加功能。

這也是為什么盡管消費者購買了（智能電視），但智能功能的激活率卻很低的原因。

業(yè)內(nèi)人士表示，在新一輪的市場競爭中，彩電廠商應更加關注消費者的需求和經(jīng)驗。

電視沒有盡可能多的功能，也沒有盡可能多的應用程序。

彩電公司應該考慮采用“簡單方法”來解決問題。

為消費者提供簡單易用的智能電視，這是彩電公司的頭等大事。